FAQ

R : Oui, nous prenons en charge la personnalisation. En fonction des exigences du client, nous pouvons personnaliser et ajuster les spécifications de base-telles que les dimensions, les formulations de matériaux et les paramètres de performance-pour fournir des services exclusifs et sur mesure allant de la conception de solutions à la fabrication.

R : La fabrication sur mesure nécessite de respecter une quantité minimale de commande. Les normes spécifiques varient en fonction du type de produit et de la complexité du processus ; nous vous recommandons de consulter directement nos représentants commerciaux pour confirmer les critères détaillés.

R : Veuillez fournir les paramètres de fonctionnement clés, tels que le fluide manipulé, la température de fonctionnement, la pression de fonctionnement et l'environnement d'installation. Sur la base de ces informations, nous pouvons générer rapidement des recommandations précises de sélection de produits. Pour les scénarios d'application non-standard, veuillez également fournir des dessins d'installation ou des descriptions détaillées des conditions de fonctionnement.

R : Nous pouvons fournir des échantillons de certains produits standards à des fins de test. Nous vous recommandons de contacter notre service commercial pour confirmer les types spécifiques d'échantillons disponibles, leurs applications de test prévues et les procédures d'expédition.

R : Pour les produits standards-prêts à l'emploi-, l'expédition peut être organisée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après la confirmation de la commande. Pour les produits personnalisés, le cycle de production dure généralement de 7 à 15 jours ouvrables ; pour les composants personnalisés non-standard avec des structures complexes, le délai de livraison peut être prolongé par négociation mutuelle.

R : (1) Expédition nationale : nous proposons des services de transport terrestre (camionnage et train) et de lignes logistiques dédiées. Pour les régions éloignées, des solutions de transport personnalisées peuvent être organisées sur demande.
(2) Expédition transfrontalière : nous prenons en charge le fret maritime (chargement complet du conteneur/FCL et chargement inférieur au conteneur/LCL) et le fret aérien international. Nous pouvons nous coordonner avec le fournisseur logistique désigné par le client ou proposer diverses -solutions logistiques transfrontalières-telles que des services de porte-à-porte (DDP/DDU) ou de port-à-port-tout en surveillant chaque étape logistique pour garantir une livraison sûre et ponctuelle.

R : Nous utilisons un système d'emballage de protection multi-conçu pour être résistant aux chocs-et à l'humidité-. En fonction de la forme et des caractéristiques spécifiques des produits-tels que des tuyaux, des réservoirs de stockage ou des grilles-nous utilisons des matériaux de rembourrage (y compris du film étirable, du papier bulle et de la mousse EPE) et renforçons l'expédition avec des palettes ou des caisses en bois pour minimiser le risque d'endommagement de la cargaison lors du transport longue-distance et transfrontalier-.

R : Une fois les marchandises arrivées sur-site, les deux parties peuvent vérifier conjointement les spécifications, les quantités et l'intégrité physique du produit. (Veuillez noter : les produits en fibre de verre sont des articles-de qualité industrielle, et non des produits artisanaux ; par conséquent, les rayures ou abrasions mineures survenues pendant la production ou le transport-à condition qu'elles ne compromettent pas l'intégrité structurelle ou les performances fonctionnelles du produit-sont considérées comme des événements normaux.) De plus, les dimensions du produit, l'épaisseur de la paroi et la documentation qui l'accompagne (telle que les rapports d'inspection) doivent être vérifiées conformément aux conditions stipulées dans le contrat.

R : Nous acceptons les virements bancaires, les lettres de crédit (L/C) et les paiements via certaines principales plates-formes de paiement tierces-. Pour les produits sur mesure-, un dépôt initial est généralement requis (généralement 30 %), le solde restant étant réglé selon les étapes de paiement spécifiées dans le contrat.

R : Nous proposons une assistance après-vente complète-de bout en bout-. Notre équipe de professionnels dévoués fournit une assistance personnalisée-individuelle-pour garantir des réponses rapides et une résolution efficace de tout problème pouvant survenir lors de l'installation ou du fonctionnement du produit.

R : Nos produits sont largement utilisés dans divers secteurs-notamment la pétrochimie, les mines, les carrières, la construction d'autoroutes, les infrastructures municipales, la fabrication automobile et l'aérospatiale-pour répondre aux diverses exigences spécifiques de l'industrie-en matière de résistance à la corrosion, de stabilité thermique, de -capacité de charge, et bien plus encore.

R : Étant donné que les produits-sur mesure présentent des dimensions uniques et des processus de fabrication adaptés spécifiquement au client, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour des raisons sans rapport avec la qualité du produit. Toutefois, si des défauts mineurs-non provoqués par l'homme-étaient découverts à l'arrivée, nous sommes disposés à négocier une solution-telle que l'expédition de pièces de rechange ou l'offre d'une compensation financière appropriée.

R : Tous les produits sont fabriqués dans le strict respect des normes nationales et industrielles applicables, et chaque lot de production est accompagné d'un rapport d'inspection qualité original du fabricant. Pour les commandes personnalisées critiques, nous pouvons -à la demande du client-fournir des données de test générées par des agences d'inspection tierces indépendantes et faisant autorité-pour garantir que la qualité du produit répond à toutes les normes requises.